Play.com

[Godfather]

come già scritto, se insisti (e devi insistere molto) rispondono anche a quell'indirizzo email

Comunque la stragrande maggioranza degli impiegati postali è totalmente all'oscuro del fatto che con una raccomandata estera si può tranquillamente spedire un pacco di modeste dimensioni, perché non sa che i limiti delle raccomandate estere sono molto più ampi rispetto ai limiti di una raccomandara italiana

[Toxie]

finalmente mi è arrivato il box sostitutivo
dopo tanti anni di rapporti con play.com e di servizio impeccabile , in questa occasione non posso che dare un voto negativo.

hanno rimandato il box nella stessa identica busta senza alcuna protezione (e difatti qualche leggera ammaccatura negli angoli del box c'è) ignorando il messaggio che avevo allegato nella mia spedizione nel quale pregavo di curare l'imballo del prodotto.
in passato box sets di simile natura erano stati inviati utilizzando scatole di cartone con opportuna imbottitura.

è dall'inizio della vicenda che li bombardo di email e non ho ottenuto alcuna risposta. di spendere soldi per telefonare non ci penso nemmeno.
servizio clienti nullo.

continuerò ad acquistare da play.com ma eviterò assolutamente di ordinare cofanetti di dvd di dimensioni così importanti e così delicati.

sono abbastanza deluso.

[Hellboy]

Toxie era meglio che il primo pacco non ti fosse mai arrivato, così dopo 20 giorni avresti potuto chiedere un reinvio gratuito dello stesso cofanetto, senza spese di spedizione nè niente.

Ciao

[Toxie]

ehhhh lo so bene hellboy...
pazienza...

[Trunks83]

ma Playusa da dove spediscono?sempre dallo stesso store uk o dagli usa?
Volevo ordinare alcuni titoli!
Grazie dell'info

[Quarry]

ma Playusa da dove spediscono?sempre dallo stesso store uk o dagli usa?
Volevo ordinare alcuni titoli!
Grazie dell'info

Spediscono solitamente dal Jersey (Uk). In caso di partenza dagli USA vieni avvisato del possibile rischio dogana

[Lupo Silenzioso]

ho aggiunto ieri una nuova carta di credito, oggi play mi dice che il pagamento e' stato rifiutato dalla carta (e' una Spider del MPS del circuito Visa Electron).

c'e' qualche procedura particolare da seguire (tipofaxare una ciopia della carta e del doc. di'identita') in questi casi?

[marKolino]

non so...forse mi sono rincoglionito io ma non riesco più a ordinare su play.

aggiungo il dvd, vado su checkout e mi viene fuori:

Your basket is now empty.
Review your orders and account settings, or return to the shop

dove sbaglio??

[laomas]

non so...forse mi sono rincoglionito io ma non riesco più a ordinare su play.

aggiungo il dvd, vado su checkout e mi viene fuori:

Your basket is now empty.
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dove sbaglio??

forse perchè paghi in sterline, prova a pagare in euro

[marKolino]

non so...forse mi sono rincoglionito io ma non riesco più a ordinare su play.

aggiungo il dvd, vado su checkout e mi viene fuori:

Your basket is now empty.
Review your orders and account settings, or return to the shop

dove sbaglio??

forse perchè paghi in sterline, prova a pagare in euro

che storia, non ci avevo pensato

grazie!

[poli]

Salve! Ultimamente sto avendo dei problemi con la ricezione degli ordini, ne ho fatto uno il 6/12 che non è mai arrivato ho fatto la richiesta e me l hanno rispedito il 4/1 ma fino ad oggi non è ancora arrivato ( prima al massimo i pacchi mi arrivavano entro 11 giorni ) che mi consigliate di fare? e a qualcun altro è capitato che ci mettessero cosi tanto ad arrivare? grazie.

[Godfather]

sì, è tutto "normale", visto il periodo natalizio

[Lupo Silenzioso]

alla fine i miei dvd sono arrivati... il 1o dopo quasi 20 giorni, il 2o solo dopo 15...

[Quarry]

3 Blu-ray Titles For The Price Of 2

Titoli presenti nella promo con audio ITA

Pirates Of The Caribbean 1
Pirates Of The Caribbean 2
Suxbad
Tekkonkinkreet
Air Force One
Paprika ( anime)
Big Fish
Closer
Perfect Stranger
Costretti a uccidere - The replacement killers

[Windom Earle]

Mi èarrivata oggi da play l'edizione di io,robot sonny head . Prezzo 93 euro. Il cofanetto è molto bello a mio parere, e alla fine mi sono deciso a comprarlo anche se il prezzo mi sembrava un po' alto. Voi che ne pensate ? Ne valeva la pena ? Quanto costava in italia lo stesso cofanetto prima che uscisse rapidamente fuori catalogo ?

[Lupo Silenzioso]

Suxbad

questo che film sarebbe?

edit: ci sono! Su*per*bad.... diabolico...

[McFly28]

<edit> ho scritto una scemenza...

[hollywoodlady]

Colgo l'occasione per segnalare le alpha case della serie X-Files a 14€ l'una..

[bragut]

Ho avuto problemi con il pagamento di 2 ordini: totale 22 euro. Mi sono appena accorto che mi hanno levato 4 euro senza spedire o attivare il pagamento di nessuno dei due ordini! Per ora è un ammanco del "saldo disponibile", ma non capisco questo prelievo: non era 1 euro per la verifica della carta di credito? COn questo prelievo rischio di giocarmi il doppio ordine perchè non ho più la somma utile per pagare. Ma che combinano??

[McFly28]

certo e' strano...scrivigli.

[bragut]

ho avuto i seguenti prelievi:

4 euro esatti senza però nessuna giustificazione né da parte di Play.com né sulla lista movimenti della carta postepay.

6.99 euro per il dvd the blues brothers. Questo singolo ordine è andato in porto (pare..) ed infatti è in fase di "processing" secondo il pannello di controllo di play.com

La collector's di Blade Runner invece è in fase "declined" poichè sulla mia postepay non ci sono sufficienti soldi per pagarla (13,99 €). Ovviamente i soldi c'erano (circa 18 euro), ma la sparizione di 4 euro mi ha fatto scendere il credito sotto all'importo dell'ordine.

Ora dovrò ricaricare un'altra volta la postepay gettando nel cesso un altro euro per l'operazione all'ufficio postale. E se non rientrano i 4 di cui sopra ci rimeterrò un totale di 5 euro...

[bragut]

niente, play.com non mi restituisce i 4 euro prelevati. NOn avendola usata per altri acquisti sino a stasera, sono certo che il prelievo incriminato è da attribuire a Play.

Domani ricarico per sicurezza, casomai spediscono la famosa collector di Blade Runner in sospeso e mi restituiscono i 4 euro "di prova" (chiamiamoli così, va...)

[marKolino]

Colgo l'occasione per segnalare le alpha case della serie X-Files a 14€ l'una..

ecco... io ho preso 2 copie della quarta serie. Una copia mi è arrivata lunedi (dopo quindi 2 settimane dall'ordine) l'altra ancora nulla... che faccio? aspetto?

[hollywoodlady]

Anche io ho fatto un ordine doppio e mi sono arrivati a distanza di un settimana.. comunque è ancora presto secondo me.. aspetta ancora una settimana

[bragut]

Anche io ho fatto un ordine doppio e mi sono arrivati a distanza di un settimana.. comunque è ancora presto secondo me.. aspetta ancora una settimana

ma non sono preoccupato per la spedizione, sono preoccupato dal fatto che il mio ordine è in stato di "PLACED" da ben 6 giorni, e non mi prelevano i soldi passandoquindi alle fasi successive della transazione. E' tutto congelato, anche se il prodotto è regolarmente "in stock"

Giro la domanda: a chi è capitato di avere degli ordini in "PLACED" per più di una settimana?