AIUTATEMI!

[tracks73]

Tempo fa avevo ordinato Manhattan su CdWow, dopo un po' di tempo mi hanno risposto di avere pazienza in quanto non avevano il titolo in disponibilità, ieri mi è arrivata questa mail:

Refund Notification
=========================================================
Your payment for goods to the value of: GBP 4.49
WorldPay receipt for transaction ID: 123903326
Description: DVD Region 2 - Manhattan<BR>
Purchased From: Music Trading On-Line Ltd
Merchant's cart ID: 53178827
At: 8 Jul 2005 19:49:17 GMT

has been refunded in full
Please contact the merchant at help@cd-wow.com should you have any queries regarding this refund.

The transaction id for this refund is: 126599089
Generated at: 28 Jul 2005 10:28:37 GMT



Thank you for using WorldPay internet payment systems.



Ora, visto che non mastico l'inglese alla perfezione, cosa significa?
Non riescono a riaccreditarmi l'importo versato?
Ho pagato tramite carta postepay.
Qualcuno sa spiegarmi l'esatto significato della mail e dirmi cosa devo fare?

Grazie

[majak]

Non devi fare nulla, ti chiedono di contattarli se ci sono problemi o se devi comunicare loro qualcosa, e ti avvisano che hanno effettuato il riaccredito

[tracks73]

Non devi fare nulla, ti chiedono di contattarli se ci sono problemi o se devi comunicare loro qualcosa, e ti avvisano che hanno effettuato il riaccredito

Sulla mia carta non è stato riaccreditato nulla

[majak]

Non devi fare nulla, ti chiedono di contattarli se ci sono problemi o se devi comunicare loro qualcosa, e ti avvisano che hanno effettuato il riaccredito

Sulla mia carta non è stato riaccreditato nulla

Se la transazione è di ieri 28 Jul 2005 10:28:37 GMT, ci vorrà ancora qualche giorno perchè tu possa vedere il riaccredito

[X4B4R4S]

ho dialogato per email con il supporto di cd wow proprio oggi pomeriggio...
un punto a loro favore è la loro grande disponibilità nel rispondere, sembrava di chattare
In pratica mi hanno detto che per il refund bisogna aspettare almeno 5/6 giorni poi dipende dalla carta di credito, in genere con quei giorni si dovrebbe ro vedere riaccreditati i propri soldi sulla postepay si tratta solo di pazientare, comunque mi sono sembrati affidabilissimi

[Scarfusa]

ho dialogato per email con il supporto di cd wow proprio oggi pomeriggio...
un punto a loro favore è la loro grande disponibilità nel rispondere, sembrava di chattare
In pratica mi hanno detto che per il refund bisogna aspettare almeno 5/6 giorni poi dipende dalla carta di credito, in genere con quei giorni si dovrebbe ro vedere riaccreditati i propri soldi sulla postepay si tratta solo di pazientare, comunque mi sono sembrati affidabilissimi

Impressione più che fondata

[tracks73]

Grazie a tutti, aspetterò