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Messaggioda Stefano64 » martedì 19 dicembre 2006, 21:56

Gren76 ha scritto:Te lo spiego io...
Allora dopo che anche a me avevano fatto la stessa cosa accredito/addebito, ho chiesto spiegazioni e loro mi rispondono dicendo che il secondo addebito dopo il riaccredito (che comunque non si spiega) è stato fatto perchè hanno finalmente spedito il pacco.
Questo al 31 ottobre.
Al che mi tranquillizzo, e comunque basito per la vicenda aspetto fiducioso... Dopo circa due settimane mi riaccreditano i soldi sulla carta SENZA DIRMI NULLA !!! e per giunta mancanti del denaro speso per rispedirglielo. Ora a fare il pignolo, oltre al tempo speso ho perso nei vari addebiti/accrediti 30 centesimi e tre euro per rispedirgli il pacco.... SENZA AVERE NULLA e neanche uno straccio di scusa per un loro errore....
Mi spiace, da grande appassionato la tentazione di ordinarlo ancora a quell'ottimo prezzo è forte, ma non comprerò più da loro. :-7
Incredibilmente oggi mi è arrivato, dopo varie vicissitudini, il cofanetto Dirty Harry collection, ordinato quasi due mesi. Ormai non ci speravo più :-27
:-9
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Messaggioda lorbull » venerdì 22 dicembre 2006, 16:03

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Messaggioda McFly28 » venerdì 22 dicembre 2006, 17:11

http://www.hmv.co.uk/hmvweb/displayProd ... sku=406870

Segnalo subito questo che mi pare ottimo, ma qualcuno sa se c'e' l'ITA?
Not in Kansas Il mio sito di recensioni e quello che mi passa per la testa: http://ggportal-nik.blogspot.com

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Messaggioda Aladar » venerdì 22 dicembre 2006, 17:16

McFly28 ha scritto:http://www.hmv.co.uk/hmvweb/displayProductDetails.do?ctx=97;9;-1;-1&sku=406870

Segnalo subito questo che mi pare ottimo, ma qualcuno sa se c'e' l'ITA?


No ita :-26

rilancio con
http://www.hmv.co.uk/hmvweb/displayProd ... sku=251265

qui ita su tutti :-25

:-21
.
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Messaggioda Lupo Silenzioso » domenica 31 dicembre 2006, 13:12

ALTRO GROSSO problema su hmv...
dunque il 23/10 faccio un ordine di 6 dvd. me ne arrivano solo 4, gli scrivo e loro mi riaddebitano prima i soldi dei 2 dvd mancanti (NB: NON delle spese di spedizione=2x1,75£ che quindi sono andate perse) e poi mi dicono che me li rispediranno a breve, cosa che infatti e' successa (e questa volta i dvd sono arrivati a destinazione).

Adesso pero' vado a controllare il dettaglio spese (estratto conto della mia carta) e trovo che mi hanno riaddebitato i soldi dei 2 dvd (in realta' uno dei due e' un cofanetto ma poco importa) NON al prezzo a cui li avevo comprati, ma al prezzo pieno , quando i saldi erano gia' finiti... adesso mi ritrovo con 6,60£ in meno che loro si sono ciulati!!

che lestofanti!!! ora gli scrivo subito!!
non comprate piu' da loro!!
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Messaggioda Lupo Silenzioso » martedì 2 gennaio 2007, 22:55

questa me la dovete spiegare: oggi mi rispondo quelli di HMV dicendomi:

Dear ****,
Thank you for your e-mail.

As it is a blank e-mail we will not be able to solve the problem.
Please specify

Thank you
Regards
Baker
Customer service

cioe' gli e' arrivata una mail vuota/bianca????? oltretutto alla fine di questa mail che ho ricevuto c'e' tutto quando gli avevo scritto !! mi prendono in giro?

ma la loro mail e' product@hmv.co.uk, giusto?
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Messaggioda Quarry » martedì 2 gennaio 2007, 23:57

Lupo Silenzioso ha scritto:questa me la dovete spiegare: oggi mi rispondo quelli di HMV dicendomi:

Dear ****,
Thank you for your e-mail.

As it is a blank e-mail we will not be able to solve the problem.
Please specify

Thank you
Regards
Baker
Customer service

cioe' gli e' arrivata una mail vuota/bianca????? oltretutto alla fine di questa mail che ho ricevuto c'e' tutto quando gli avevo scritto !! mi prendono in giro?

ma la loro mail e' product@hmv.co.uk, giusto?

Non è che hai inviato un'email in html ? :-9
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Messaggioda Lupo Silenzioso » mercoledì 3 gennaio 2007, 1:29

Quarry ha scritto:Non è che hai inviato un'email in html ? :-9


ci avevo pensato anche io a questo, ma non l'ho proprio fatto! una semplice mail come tante altre... mah, vedremo cosa mi risponderanno questa volta (gliel'ho rispedita pari pari...)

EDIT: ecco cosa mi hanno risposto (da non crederci!!!):
Thank you for your recent Email.
I am sorry to hear that you have not yet received your item, which was dispatched to you on the *****. Orders sent by Royal Mail Standard Delivery generally arrive within 2-5 days of posting, but can take up to 10 days. In our experience, customers receive the majority of goods we send out promptly. However, on some occasions, there may be delays in the Royal Mail postal service.


mi prendono per i fondelli??? vabbe' che non saro' una cima con l'inglese, ma questi non l'hanno nemmeno letta la mia mail!!
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Messaggioda Lupo Silenzioso » giovedì 4 gennaio 2007, 18:46

mi spiace monopolizzare il topic con questo mio carteggio con hmv, ma spero che possa tornare in futuro utile anche ad altri che si troveranno nelle mie stesse condizioni.
ecco la nuova risposta:
I am sorry to hear that you have experienced problems ordering an item from one of our campaigns.

At the time you were trying to place the order, the price was updating throughout the HMV web site. Once the item has sold out, it can take a few hours for the price to update throughout the web site. However, please note that the price the goods are offered for sale are as displayed in the shopping basket.

We do endeavour to keep the web site as up to date as possible, and please accept my apologies that you were unable to purchase this item at a promotional price. However, this item appears regularly in our campaigns, so please check the HMV web site regularly for future price promotions.


praticamente fanno orecchie da mercante....
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Messaggioda tracks73 » venerdì 5 gennaio 2007, 22:46

tracks73 ha scritto:Ma perchè frequento questo forum Immagine

ACCATTATO
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A quelli che l'hanno ordinato è arrivato??
Spedito il 21/12 e ancora niente, speriamo in bene :-2 , da CDWOW ordinato un dvd il 2/01 e arrivato oggi!
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Messaggioda Quarry » venerdì 5 gennaio 2007, 22:52

tracks73 ha scritto:A quelli che l'hanno ordinato è arrivato??
Spedito il 21/12 e ancora niente, speriamo in bene :-2 , da CDWOW ordinato un dvd il 2/01 e arrivato oggi!

Stanno arrivando in questi giorni :-21
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Messaggioda tracks73 » venerdì 5 gennaio 2007, 23:12

Quarry ha scritto:
tracks73 ha scritto:A quelli che l'hanno ordinato è arrivato??
Spedito il 21/12 e ancora niente, speriamo in bene :-2 , da CDWOW ordinato un dvd il 2/01 e arrivato oggi!

Stanno arrivando in questi giorni :-21


Thanks!!! :-9
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Messaggioda Lupo Silenzioso » domenica 7 gennaio 2007, 2:08

nell'ultima mail mi dicono che mi hanno riaccreditato il maltolto (6,60 £) finche' non vedo l'estratto conto non ci credo!
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Messaggioda tracks73 » martedì 9 gennaio 2007, 23:01

tracks73 ha scritto:
tracks73 ha scritto:Ma perchè frequento questo forum Immagine

ACCATTATO
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A quelli che l'hanno ordinato è arrivato??
Spedito il 21/12 e ancora niente, speriamo in bene :-2 , da CDWOW ordinato un dvd il 2/01 e arrivato oggi!


Arrivato questa mattina, due amaray racchiuse da un cartonato, sinceramente speravo in un qualcosa si meglio ma per 6€........ :-9
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Messaggioda gattotimo » venerdì 12 gennaio 2007, 15:37

A me ancora niente... L'hanno spedito via mare passando per i 2 poli?
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Messaggioda tracks73 » venerdì 12 gennaio 2007, 16:33

gattotimo ha scritto:A me ancora niente... L'hanno spedito via mare passando per i 2 poli?


Sii fiducioso, con le feste si è stravolto tutto, a me ad esempio da CDWOW mi sono arrivati prima dei pacchi che erano stati spedito dopo di altri :-9
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Messaggioda gattotimo » venerdì 12 gennaio 2007, 16:36

Si si infatti un'altra settimanella je la lascio. La cosa strana è che pacchi da tutti gli altri store, partiti dopo, sono già arrivati
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Messaggioda TomCruise » venerdì 23 febbraio 2007, 11:43

La loro ho ordinato GONE WITH THE WIND (4 DVD) non mi era mai capitato che uno store spedisca dopo appena due ore dall'ordine!

:clap :clap complimenti
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Messaggioda TomCruise » giovedì 1 marzo 2007, 22:02

TomCruise ha scritto:La loro ho ordinato GONE WITH THE WIND (4 DVD) non mi era mai capitato che uno store spedisca dopo appena due ore dall'ordine!

:clap :clap complimenti


Che rapidità! Arrivato oggi! 6 giorni appena. Stesso giorno mi ha spedito anche Play ma ancora niente :-29
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Messaggioda Speed-Thx » sabato 17 marzo 2007, 18:44

Ieri ho effettuato un ordine presso di loro e, con amara sorpresa, mi sono accorto che le SS sono aumentate a 2£ :-26
Il mio (momentaneo) sito web: http://www.webalice.it/speed_thx/
La Mia Collezione: http://www.dvdessential.it/forum/viewtopic.php?t=10819

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Non Funzionano le E-Mail di Sottoscrizione!!! O Meglio Arrivano Quando gli Pare!!!!
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Messaggioda lorbull » lunedì 19 marzo 2007, 9:57

Speed-Thx ha scritto:Ieri ho effettuato un ordine presso di loro e, con amara sorpresa, mi sono accorto che le SS sono aumentate a 2£ :-26


Pessima news :-7
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Messaggioda tracks73 » martedì 27 marzo 2007, 0:06

A chi piace Clint Eastwood:

http://www.hmv.co.uk/hmvweb/displayProd ... _id=101348

Prezzo super!!!

:-9
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Messaggioda TomCruise » martedì 17 aprile 2007, 8:57

Per gli appassionati di Matrix

http://www.hmv.co.uk/hmvweb/displayProd ... _id=101135

A soli £14,99

Peccato che sia solo inglese! :-12
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Messaggioda Pizzo » mercoledì 16 maggio 2007, 17:25

Questa settimana c'è in offerta il cofanetto di scorsese a £9,90.

TUTTI i film hanno l'italiano! ;)

http://www.hmv.co.uk/hmvweb/navigate.do ... fferofweek

:-9
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Messaggioda astral » domenica 20 maggio 2007, 21:45

Vorrei prenderlo...si sa per caso se ci sono i sottotitoli italiani sugli extra..??
grazie!!
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